Online Reservierungssystem für dein Restaurant – Tischbuchung rund um die Uhr
Die meisten Reservierungsanfragen kommen abends um halb acht. Also genau dann, wenn im Service niemand ans Telefon gehen kann. Mit einem Online Reservierungssystem buchen deine Gäste selbst, auch nachts und am Sonntag. Kein Zettel, kein Rückruf.
ReservX empfängt deine Gäste auf deiner eigenen Buchungsseite. Ohne Provision, ohne Plattform dazwischen, ohne Datenweitergabe. Jede Reservierung steht sofort im Tischplan, für alle im Team sichtbar.
Gebaut für Betriebe mit 30 bis 150 Plätzen, in denen der Chef selbst mit im Service steht. Deine Gästedaten liegen in deutschen Rechenzentren, ab dem Pro-Tarif in einer eigenen Datenbank nur für dich.
Auf einen Blick
- Gäste buchen online, auch außerhalb der Öffnungszeiten
- Eigene Buchungsseite statt Plattform-Auftritt
- Automatische Bestätigungs-E-Mail für jeden Gast
- Echtzeit-Verfügbarkeit, keine Doppelbuchungen
- Keine Provision pro Buchung oder Gast
- Buchungsseite in 8 Sprachen
- DSGVO-konform, Daten in deutschen Rechenzentren
Buchung rund um die Uhr
Nachts um elf, sonntags im Zug, kurz vor Feierabend: Gäste reservieren, wann es ihnen passt. Dein Reservierungssystem nimmt Buchungen entgegen, während du schläfst.
Eigene Buchungsseite
Keine fremde Plattform, sondern deine eigene Subdomain mit deinem Auftritt. Beim Reservieren sieht der Gast deinen Laden, nicht das Logo eines Drittanbieters.
Automatische Bestätigungen
Sobald ein Gast über das Online Reservierungssystem bucht, erhält er sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Kein manueller Aufwand für dein Team, keine offene Frage für den Gast.
So funktioniert das Online Reservierungssystem
Der Buchungsablauf ist für deine Gäste intuitiv und für dein Team vollständig automatisiert. Vom ersten Klick bis zum Check-in läuft alles über ein System.
1. Gast wählt Datum, Uhrzeit & Personenzahl
Auf deiner Buchungsseite sieht der Gast sofort, welche Zeitfenster verfügbar sind. Er wählt Datum, Uhrzeit und Personenzahl. Ohne Registrierung, ohne Passwort.
- Mobiloptimiertes Buchungsformular
- Optionales Kommentarfeld für Wünsche
- Nur verfügbare Zeiten werden angezeigt
2. System prüft Verfügbarkeit in Echtzeit
Das Online Reservierungssystem prüft sofort, ob der gewünschte Tisch im gewählten Zeitfenster frei ist. Doppelbuchungen sind systemseitig ausgeschlossen.
- Echtzeit-Kapazitätsprüfung
- Berücksichtigung aller Bereiche (Innen/Außen)
- Automatische Tischzuweisung
3. Bestätigung geht automatisch per E-Mail raus
Der Gast erhält sofort nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. Optional kannst du eine Erinnerung kurz vor dem Termin aktivieren, um No-Shows zu reduzieren.
- Sofortige Bestätigungs-E-Mail
- Optionale Erinnerungs-E-Mail
- Stornierungslink im E-Mail enthalten
4. Du siehst alle Reservierungen im Backend
Alle Buchungen erscheinen sofort in deiner Übersicht. Du kannst Reservierungen manuell ergänzen, verschieben, stornieren oder den Check-in-Status setzen.
- Live-Reservierungsübersicht
- Manuelle Buchungen hinzufügen
- Zugriff für das gesamte Team
Telefonische Reservierung vs. Online Reservierungssystem
Sechs Punkte, an denen sich der Unterschied im Alltag zeigt.
| Kriterium | Telefonische Reservierung | Online Reservierungssystem |
|---|---|---|
| Erreichbarkeit | Nur während Öffnungszeiten | 24/7, auch nachts und am Wochenende |
| Aufwand für das Team | Manuell notieren, rückrufen, bestätigen | Vollautomatisch, kein manueller Aufwand |
| Bestätigung für den Gast | Mündlich oder gar nicht | Automatische E-Mail mit allen Details |
| Doppelbuchungen | Möglich bei Übertragungsfehlern | Systemseitig ausgeschlossen |
| Auslastungsüberblick | Manuell im Reservierungsbuch | Live-Übersicht im Backend |
| Gästekommunikation | Kein Newsletter, kein Follow-up | Newsletter-Modul integriert |
Weitere Funktionen findest du in der Tischreservierungssoftware-Übersicht oder auf der Seite zum Reservierungssystem ohne Provision.
Gib deinen Gästen das Buchungserlebnis, das sie verdienen
Deine Gäste buchen online, bekommen sofort eine Bestätigung und können ihre Reservierung selbst einsehen oder ändern. Alles auf deiner eigenen Seite, ohne Umweg über eine Drittplattform.
- Buchungsseite in 8 Sprachen für internationale Gäste
- Drei Integrationsvarianten für deine Website
Erlebe die Gastbuchung selbst
Wir zeigen dir am echten System, wie deine Gäste künftig reservieren, in welcher Sprache und auf welchem Weg das bei dir in die Website kommt.
Jetzt Demo anfordernDrei Buchungsseiten-Varianten für deine Website
ReservX bietet drei Wege, die Buchungsseite in deine eigene Website zu integrieren. Wähle die Variante, die am besten zu deinem Webauftritt passt.
Vorab-Buchung mit Weiterleitung
Der Gast beginnt die Buchung auf deiner Website und wird für den Abschluss zu deiner ReservX-Buchungsseite weitergeleitet.
Vollständige Buchungsseite
Deine eigene Buchungsseite auf einer Subdomain, mit deinem Logo, deinen Farben und allen Buchungsoptionen.
Buchungs-Widget als Popup
Ein kompaktes Widget, das sich als Popup direkt auf deiner Website einbettet. Gäste buchen, ohne die Seite zu verlassen.
Alle drei Varianten sind in jedem ReservX-Tarif enthalten.
Deine Gäste sprechen 8 Sprachen. Die Buchungsseite auch.
Die Buchungsseite gibt es in acht Sprachen. Du legst im Backend fest, welche voreingestellt ist. Der Gast wechselt sie mit einem Klick selbst.
In Tourismusregionen ist das der Unterschied zwischen einer Buchung und einem abgebrochenen Formular. Dein Team muss dafür nichts tun.
- Standardsprache im Backend definierbar
- Gäste wählen die Sprache selbst auf der Buchungsseite
- Ideal für Restaurants mit internationalem Publikum
8 Sprachen
Buchungsstrecke und Bestätigungs-E-Mail in der Sprache des Gastes.
Wunschdauer bei der Buchung
Gäste können bei der Reservierung eine Wunschdauer angeben. Kürzere Aufenthalte als die von dir festgelegte Standarddauer werden automatisch bestätigt. Längere Aufenthalte werden zunächst mit der Standarddauer gebucht und müssen von deinem Team geprüft und freigegeben werden.
So behältst du die Kontrolle über die Tischbelegung, während Gäste gleichzeitig die Möglichkeit haben, individuelle Wünsche zu äußern.
- Gäste geben ihre Wunschdauer direkt bei der Buchung an
- Kürzere Aufenthalte werden sofort bestätigt
- Längere Aufenthalte erfordern Freigabe durch das Team
Wunschdauer
Kurze Aufenthalte gehen sofort durch, lange gibt dein Team frei.
Häufige Fragen zum Online Reservierungssystem
Welche Integrationsmöglichkeiten gibt es?
Drei Varianten: Vorab-Buchung mit Weiterleitung, vollständige Buchungsseite oder ein Popup-Widget das sich in deine Website einbettet.
Ist die Buchungsseite mehrsprachig?
Ja, die Buchungsseite unterstützt mehrere Sprachen. Du legst eine Standardsprache fest, Gäste können die Sprache selbst ändern.
Können Gäste auch per Smartphone buchen?
Ja. Die Buchungsseite läuft auf Smartphone, Tablet und Desktop. Niemand muss dafür eine App installieren.
Was passiert bei einer Stornierung?
Storniert ein Gast seine Reservierung, wird der Tisch automatisch wieder freigegeben. Du und der Gast erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Kapazität steht sofort für neue Buchungen zur Verfügung.
Wie vermeide ich Doppelbuchungen?
Das Online Reservierungssystem prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit. Jeder Tisch kann nur einmal pro Zeitfenster gebucht werden. Überschneidungen sind systemseitig ausgeschlossen.